An einem Montagmorgen wurden wir zu einer Familie mit zwei kleinen Kindern gerufen. Die Mutter, sichtlich erschöpft, öffnete uns die Tür und sagte entschuldigend:
– Sorry, hier ist ein bisschen Chaos – aber ihr seid das ja gewohnt…
Wir lächelten. Natürlich – das ist unser Job. Während eine Kollegin in der Küche anfing, begann ich, das Wohnzimmerfenster zu putzen. Plötzlich entdeckte ich einen kleinen Zettel, mit Klebeband ans Fenster geheftet – darauf ein Strichmännchen mit einem Besen in der Hand und ein großes Herz daneben.
Darunter stand:
„Danke, dass es bei uns so schön sauber ist. Ich hab dich lieb, Putzfrau!“
– Sophie, 7 Jahre
Ich hielt kurz inne. Auch meine Kollegin kam näher, sah die Zeichnung und sagte leise:
– Genau dafür machen wir das hier.
An diesem Tag wurde nicht nur das Fenster sauber – sondern auch ein kleines Stück unseres Herzens.